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Modo de prueba: no se cobra dinero real.
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Los métodos de pago dependen de tu país y del proveedor de pagos. Normalmente hay tarjetas bancarias, monederos electrónicos y criptomonedas.
¿Cuándo llegarán los Epic Coins a mi cuenta?
Normalmente de forma automática, a los pocos minutos de un pago correcto.
¿Qué hago si la moneda no ha llegado?
Guarda el recibo del pago y contacta con soporte. Revisaremos la transacción y te ayudaremos con la entrega.
¿Se puede reembolsar un pago?
Sí, si el pago se cobró pero los Epic Coins no se entregaron ni pueden entregarse, si se te cobró más de una vez por la misma compra o si se hizo un pago desde tu cuenta sin tu autorización. No hay reembolso de la moneda ya entregada y gastada, de la que se perdió por una sanción por incumplir las normas, ni cuando simplemente cambias de opinión después de la entrega. Contacta con soporte con el recibo del pago, el nombre de la cuenta y la fecha de la compra; las condiciones completas están en la página de la Política de reembolso.