Частые вопросы
Короткие ответы на самые частые вопросы игроков.
01Как можно пожертвовать?
Способы перевода зависят от страны и сервиса переводов. Обычно доступны банковские карты, электронные кошельки и криптовалюта.
02Когда Epic Coins-благодарность придут на аккаунт?
Обычно сами, в течение нескольких минут после того, как пожертвование прошло.
03Что делать, если монеты не пришли?
Сохраните квитанцию перевода и напишите в поддержку. Мы проверим перевод и поможем, чтобы монеты пришли.
04Можно ли вернуть пожертвование?
Да, пока Epic Coins из этого пожертвования не потрачены: все они остаются на балансе аккаунта и списываются при возврате денег. Также - если деньги списаны, а монеты не пришли, если одно пожертвование списали больше одного раза или если пожертвование с вашего аккаунта сделано без вашего согласия. Монеты, потраченные полностью или частично или потерянные из-за наказания за нарушение правил, не возвращаются. Напишите в поддержку, приложив квитанцию перевода, имя аккаунта и дату пожертвования; полные условия - на странице «Возврат средств».

EHOT
Ресетов: 18
idfc
Ресетов: 17
Besir
Ресетов: 16